Termos e Condições
Estes termos e condições ('os Termos') regem o uso dos usuários ('você' ou 'seu') do site www.naturecan.com ('o site') e seu relacionamento com:
(i) Naturecan Ltd., com sede em Naturecan Ltd., Bank Chambers, Stockport, SK1 1AR.
Registrado no Reino Unido - número de registro: 11973527
('nós', 'nosso' ou 'nós'). Por favor, leia-os com atenção, pois eles afetam seus direitos e obrigações perante a lei. Se você não concorda com estes Termos, não acesse ou use o Site. Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco.
E-Mail: support-en@naturecan.com
Telefone: +4915201016539
1. Acordo
Ao usar o Site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.
2. Alterações
Reservamo-nos o direito de:
Por favor, atualize estes Termos periodicamente e você será notificado de quaisquer alterações por meio de um aviso adequado no Site.
É sua responsabilidade verificar tais alterações.
As alterações serão aplicadas ao uso do site depois que fizermos tal anúncio. Se você não deseja aceitar os novos Termos, não deve continuar a usar o Site.
Se você continuar a usar o site após a data efetiva da alteração, seu uso do site indica que você concorda em cumprir os novos termos; e modificar ou retirar, temporariamente ou permanentemente, este site e o material contido nele (ou qualquer parte) sem aviso prévio e você confirma que não seremos responsáveis perante você por qualquer modificação ou retirada do site ou de seu conteúdo.
3. Registro
Você garante que:
Os produtos adquiridos neste site são apenas para uso doméstico e privado e não são para revenda. Você nos notificará imediatamente sobre quaisquer alterações nas informações pessoais enviando um e-mail para nossos representantes de atendimento ao cliente em:
support-es@naturecan.com
4. Política de Privacidade
Trataremos todas as suas informações pessoais como confidenciais e as usaremos apenas de acordo com nossa Política de Privacidade.
Ao fazer compras neste site, solicitaremos que você insira dados pessoais para que possamos identificá-lo, como seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, cartão de crédito ou outras informações de pagamento. Confirmamos que essas informações serão retidas por nós de acordo com o registro que temos no escritório do Comissário de Dados.
5. Protegendo sua segurança
Para garantir que seu cartão de crédito, débito ou cobrança não seja usado sem o seu consentimento, validaremos o nome, endereço e outras informações pessoais fornecidas por você durante o processo do pedido em relação aos bancos de dados apropriados de terceiros.
Levamos muito a sério o risco de fraude na Internet. Com o crescente volume de transações fraudulentas com cartão de crédito, fazemos todos os esforços para garantir que todos os pedidos sejam verificados minuciosamente usando as informações já fornecidas. Podemos entrar em contato com você para verificações de segurança adicionais e solicitar sua cooperação para que possamos concluí-las. Não toleraremos transações fraudulentas e tais transações serão relatadas às autoridades competentes.
Ao concordar com estes termos e condições, você concorda com a realização de tais verificações.
Ao realizar essas verificações, as informações pessoais fornecidas por você podem ser divulgadas a uma agência de referência de crédito registrada que pode manter um registro dessas informações. Você pode ter certeza de que isso é feito apenas para confirmar sua identidade, que uma verificação de crédito não está sendo realizada e que sua classificação de crédito não será afetada. Todas as informações fornecidas por você serão tratadas de forma segura e estritamente de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998.
6. Regulamento
O Site só pode ser utilizado para fins lícitos e de forma lícita. Você concorda em cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis com relação ao Site e seu uso. Você concorda em não fazer upload ou transmitir através do site:
Qualquer vírus de computador ou qualquer outra coisa projetada para interferir, interromper ou interromper os procedimentos operacionais normais de um computador; e qualquer material que seja difamatório, ofensivo ou de natureza obscena.
7. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a nós e nossos executivos, diretores, funcionários e fornecedores imediatamente mediante solicitação, de e contra todas as reivindicações, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de qualquer violação destes Termos sua, ou qualquer outra responsabilidade decorrente do seu uso deste site ou de qualquer outra pessoa que acesse o site usando suas informações pessoais.
8. Links para terceiros
Para conveniência de nossos clientes, o Site pode incluir links para outros sites ou materiais que estão fora de nosso controle. Para sua informação, não somos responsáveis, nem revisamos ou endossamos tais sites ou materiais. Não seremos responsáveis, direta ou indiretamente, pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais sites ou por qualquer dano, perda ou ofensa causada ou supostamente causada em conexão com o uso ou confiança em tal publicidade, conteúdo, produtos, materiais ou serviços disponíveis em tais sites ou recursos externos.
9. Pedidos
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Se os produtos encomendados não estiverem disponíveis, será notificado por e-mail (ou por outro meio caso não tenha fornecido um endereço de e-mail) e terá a opção de aguardar até que o artigo esteja disponível em stock ou cancelar a sua encomenda.
Qualquer pedido feito por você será tratado como uma oferta de compra de bens ou serviços nossos e temos o direito de rejeitar tais ofertas a qualquer momento. Você reconhece que qualquer confirmação automática de seu pedido que você possa receber de nós não equivalerá à nossa aceitação de sua oferta de compra de quaisquer bens ou serviços anunciados no site. A conclusão de um contrato entre você e nós ocorrerá quando (i) debitarmos seu cartão de crédito ou débito (ii) enviarmos a você as mercadorias ou iniciarmos os serviços, o que for o último.
Tomaremos todas as precauções razoáveis, na medida do possível, para manter seu pedido e detalhes de pagamento seguros, mas, na ausência de negligência de nossa parte, não podemos ser responsáveis por qualquer perda que você possa sofrer. se um terceiro obtiver acesso não autorizado a qualquer informação fornecida por você ao acessar ou fazer um pedido no site.
Os produtos vendidos no site não são para revenda ou distribuição. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos e/ou suspender contas quando acreditarmos que os produtos estão sendo solicitados em violação a esta disposição.
Você assume o risco dos produtos assim que forem entregues no endereço de entrega que você especificou ao fazer o pedido. Não aceitamos qualquer responsabilidade quando você fornece um endereço de entrega incorreto ou quando não consegue coletar os produtos no endereço de entrega que você especificou.
10. Política de devolução
Quando você comprou os bens ou serviços como consumidor (ou seja, para uso privado em vez de uso comercial), observe que você tem o direito de cancelar qualquer contrato concluído conosco no prazo de 14 dias a partir do dia em que tomou posse. físico dos bens .
Se você deseja cancelar um contrato de acordo com esta cláusula, consulte nosso Política de Devolução . Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias, desde que os produtos não tenham sido usados e estejam em sua condição e embalagem originais.
Nosso endereço de retorno é:
Fedex, Olivier van Noortweg 105, Venlo, LX 5928, Holanda
11. Preço e Pagamento
Todos os preços apresentados incluem IVA (quando aplicável) e estão corretos à data de entrada no sistema. No entanto, nos reservamos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio.
Encomendas com endereço de entrega fora do Reino Unido podem estar sujeitas a taxas e impostos de importação (incluindo IVA) que são cobrados assim que a entrega chega ao país de destino. Quaisquer encargos adicionais devem ser suportados por si. Você deve estar ciente de que as políticas e práticas alfandegárias variam muito de país para país. Recomendamos que você entre em contato com o escritório de alfândega local para obter informações.
Observe que, ao enviar mercadorias de fora do Reino Unido, as remessas transfronteiriças podem estar sujeitas à abertura e inspeção pelas autoridades alfandegárias. Em relação a todas as mercadorias enviadas a você para um endereço fora do Reino Unido, você é considerado o importador das mercadorias e, portanto, deve cumprir todas as leis e regulamentos do país para o qual as mercadorias são entregues.
O pagamento pode ser feito com qualquer cartão de crédito ou débito. O pagamento será debitado e liberado de sua conta antes do envio de seus produtos ou da prestação do serviço. Se o pagamento for feito com cartão de crédito, um valor de pré-autenticação de £ 0,01 será retido no cartão até que o pagamento seja validado pelo emissor do cartão.
No caso improvável de o preço mostrado na página de checkout estar incorreto, e descobrirmos isso antes de aceitarmos seu pedido de acordo com a cláusula 9, não somos obrigados a vender as mercadorias a você pelo preço mostrado. Sempre tentamos garantir que os preços dos produtos exibidos em nosso site sejam precisos, mas erros genuínos podem ocorrer ocasionalmente. Se descobrirmos um erro no preço dos produtos que encomendou, iremos informá-lo o mais rapidamente possível e dar-lhe a opção de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou cancelá-la. Se você cancelar seu pedido e já tiver pago pelos produtos, receberá um reembolso total.
Confirme se o cartão de crédito ou débito utilizado é seu. Todos os titulares de cartões de crédito/débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização do emissor do cartão. Se o emissor do seu cartão de pagamento recusar ou não nos autorizar, por qualquer motivo, a pagá-lo, não seremos responsáveis perante você por qualquer atraso ou não entrega.
Se o seu pagamento com cartão de crédito ou débito não for processado com sucesso por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de tentar novamente o pagamento. Notificaremos você com pelo menos 48 horas de antecedência sobre qualquer tentativa de processar o pagamento, enviando um e-mail para o endereço que você forneceu. Se você não quiser que tentemos processar seu pagamento novamente, você deve cancelar seu pedido em até 48 horas após o envio deste e-mail.
Você só poderá usar um código de desconto em cada pedido. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido em que você adicione mais de um código de desconto à cesta.
Permitimos que você use códigos de desconto estritamente nos termos e condições em que foram emitidos, que, entre outras coisas, podem incluir termos relacionados à sua elegibilidade para usá-los e um valor máximo de pedido.
Por favor, familiarize-se com estes termos e condições antes de fazer um pedido, pois nos reservamos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido que não esteja em conformidade com estes termos, mesmo que seu cartão de crédito ou débito tenha sido cobrado. Se houver qualquer inconsistência entre os termos e condições sob os quais os códigos de desconto foram emitidos e estes termos e condições, os termos e condições do código de desconto prevalecerão. Você pode obter uma cópia dos termos e condições do código de desconto enviando por correio ou ligando para nossa equipe de atendimento ao cliente
12. Elegibilidade para Compra
Para poder comprar produtos neste site e celebrar e celebrar contratos neste site de acordo com a lei inglesa, você deve:
Ao se oferecer para comprar bens e serviços, você declara que tem 18 anos ou mais e nos autoriza a transmitir informações (incluindo informações atualizadas) para obter informações de terceiros, incluindo, sem limitação, seus números de cartão de débito ou crédito ou relatórios para autenticar sua identidade, validar seu cartão de crédito, obter uma autorização inicial de cartão de crédito e autorizar transações de compra individuais .
13. Propriedade Intelectual
O conteúdo do site é protegido por direitos autorais, marca registrada, banco de dados e outros direitos de propriedade intelectual e você reconhece que o material e o conteúdo fornecidos como parte do site permanecerão conosco ou com nossos licenciadores.
Você pode recuperar e exibir o conteúdo do site na tela do computador, armazenar esse conteúdo eletronicamente em disco (mas não em qualquer servidor ou outro dispositivo de armazenamento conectado à rede) ou imprimir uma cópia desse conteúdo para seu próprio uso. uso pessoal. -uso comercial, desde que você mantenha intactos todos os direitos autorais e outros avisos de propriedade. Você não pode reproduzir, modificar, copiar ou distribuir ou usar para fins comerciais qualquer um dos materiais ou conteúdo do site.
14. Limitação de responsabilidade
Não obstante qualquer outra coisa nos Termos, nada nestes Termos:
O Website é fornecido ``como está'' e ``conforme disponível'' sem qualquer representação ou endosso feito e não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, em conexão com ele e seu uso. Você reconhece que não podemos garantir e não podemos ser responsáveis pela segurança ou privacidade do site e qualquer informação que você nos fornecer. Você deve assumir o risco associado ao uso da Internet.
Embora tentemos garantir que o material no site seja correto, respeitável e de alta qualidade, não podemos aceitar responsabilidade se esse não for o caso. Não seremos responsáveis por quaisquer erros ou omissões ou pelos resultados obtidos com o uso de tais informações ou por quaisquer problemas técnicos que você possa ter com o site. Se tivermos conhecimento de quaisquer imprecisões no material do site, tentaremos corrigi-lo o mais rápido possível.
Em particular, nos isentamos de qualquer responsabilidade relacionada ao seguinte:
Na medida permitida pela lei aplicável, você concorda que não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por danos consequentes ou incidentais (ambos os termos incluem, sem limitação, perda econômica pura, perda de lucro, perda de negócios, perda de antecipada economias, despesas desperdiçadas, perda de privacidade e perda de dados) ou quaisquer outros danos indiretos, especiais ou punitivos decorrentes ou relacionados ao Site.
15. Quebra de termos
Se qualquer parte dos Termos for considerada ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e aplicabilidade das restantes disposições dos Termos.
16. Renúncia
Nenhuma renúncia da nossa parte deve ser interpretada como uma renúncia a qualquer violação subsequente ou subseqüente de qualquer disposição.
17. Acordo Integral
Estes Termos formam toda a base de qualquer acordo alcançado entre você e nós.
18. Lei e Jurisdição
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales e qualquer disputa será resolvida apenas pelos tribunais ingleses.
19. Comentários/Revisões
Ao enviar uma crítica, você nos concede um direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir tal conteúdo em todo o mundo em qualquer metade.
Você concede à naturecan.com e seus sublicenciados o direito de usar o nome que você enviar em relação a tal conteúdo, se assim o desejarem.
Você concorda em renunciar ao seu direito de ser identificado como o autor de tal conteúdo e seu direito de se opor ao tratamento depreciativo de tal conteúdo.
Você concorda em realizar todos os atos necessários para aperfeiçoar qualquer um dos direitos anteriores concedidos por você a es.naturecan.com, incluindo a celebração de escrituras e documentos, a pedido de es.naturecan.com.
20. Competições
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos sem aviso prévio de tempos em tempos. Estas regras serão consideradas aplicáveis a cada competição, a menos que qualquer instrução específica em uma competição estabeleça o contrário.
Ao entrar no Concurso, será considerado que os participantes leram e compreenderam estes Termos e estão vinculados a eles. Todas as nossas decisões serão finais e obrigatórias e nenhuma correspondência será inserida.
Qualquer pessoa que seja funcionário ou familiar imediato de um funcionário da Naturecan Ltd. ou qualquer outra pessoa que esteja diretamente ligada à organização de uma competição específica não é elegível para participar.
Todos os participantes devem ter mais de 18 anos, a menos que especificado de outra forma ou implícito por restrição de idade. Os participantes devem, se forem menores de 18 anos, obter autorização prévia de seus pais ou responsáveis.
Todas as inscrições devem ser recebidas até a data de encerramento especificada na competição. As candidaturas serão inseridas uma vez enviadas. Nenhuma responsabilidade será assumida por inscrições mal direcionadas, perdidas por motivos técnicos ou outros, ou recebidas após a data de encerramento.
Reservamo-nos o direito absoluto de desqualificar sem aviso prévio qualquer inscrição em qualquer competição que consideremos ter utilizado meios técnicos inadequados para participar e/ou que acreditemos serem fraudulentos.
Os participantes são responsáveis por seus custos de acesso às redes de computadores.
Não seremos responsáveis ou aceitaremos qualquer responsabilidade por: (i) qualquer falha do vencedor ou de qualquer participante em cumprir estes termos e condições; (ii) qualquer interrupção, atraso ou desvio de entradas; ou (iii) qualquer falha de servidor, sistema ou rede, mau funcionamento ou inacessibilidade.
Seremos os promotores de todas as competições sujeitas a estes termos e condições, salvo indicação em contrário.
20.1 Prêmios
Se, por qualquer motivo, um prêmio anunciado ficar indisponível, reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de substituí-lo por um prêmio semelhante de valor igual ou superior.
Será atribuído apenas um prémio por agregado familiar.
Não haverá dinheiro ou outra alternativa de prêmio oferecido e os prêmios são intransferíveis.
20.2 Aviso
O nome do vencedor será selecionado em um sorteio aleatório, após a data de encerramento, de todas as entradas válidas recebidas.
O vencedor de um prêmio será notificado dentro de 28 dias após a verificação do vencedor.
Aguarde 28 dias para a entrega de todos os prêmios.
Se o vencedor de uma competição não conseguir obter um prêmio por qualquer motivo ou se o vencedor não puder ser notificado após esforços razoáveis, poderemos dispor do prêmio como entendermos, sem qualquer responsabilidade para com o vencedor por fazê-lo . .
Para cada competição, apenas um prêmio será concedido por participante/endereço de e-mail. Os nomes dos vencedores estarão disponíveis mediante solicitação.
Os nomes dos vencedores podem ser publicados em nosso site e/ou em nosso Facebook, Twitter ou qualquer outra plataforma de mídia social.
20.3 Reivindicação de prêmios
Os prêmios/bilhetes da competição podem ser restritos a determinadas épocas do ano e, salvo indicação em contrário, todos os prêmios devem ser recebidos no prazo de seis meses a partir da data do sorteio da competição.
Quando os prêmios forem fornecidos por terceiros, o vencedor deverá preencher todas as reservas apropriadas ou aplicáveis ou outras formalidades diretamente com esses provedores terceirizados. Não teremos nenhuma responsabilidade pelos atos/violações de qualquer outra pessoa ou empresa .
21 Ofertas/Descontos
Descontos do site/item selecionado.
Desconto aplicado na cesta, excluindo brindes e outros itens promocionais. O valor e a porcentagem máxima de desconto variam de acordo com a promoção.
Descontos escalonados.
O desconto concedido quando os requisitos da oferta são atendidos. O valor e a porcentagem máxima de desconto variam de acordo com a promoção.
Redução de descontos
A porcentagem de desconto diminui periodicamente ao longo do tempo, conforme indicado. O valor e a porcentagem máxima de desconto variam de acordo com a promoção.
Preço antes/agora
O desconto é aplicado automaticamente aos produtos exibidos nas páginas dos produtos. Em alguns casos, o preço Antes/Agora pode ser combinado com um código de oferta, porém isso depende da promoção.
Presentes gratis
Os presentes são adicionados automaticamente ao carrinho quando os requisitos da oferta são atendidos. Em alguns casos, os presentes devem ser adicionados manualmente à cesta para que informações adicionais sejam fornecidas.
Frete Grátis
Aplicado no check-out, o desconto será igual aos custos de entrega específicos do país. O envio para outros países ainda pode incorrer em cobrança. "Entrega gratuita no Reino Unido" refere-se apenas ao Reino Unido continental e exclui a Irlanda do Norte.
compra múltipla
O desconto é aplicado ao item mais barato da cesta que atenda aos requisitos promocionais.
exceções
Vales-presente e outros itens especificamente indicados estão isentos de desconto. Reservamo-nos o direito de modificar a lista de produtos isentos a qualquer momento. Apenas um código de desconto pode ser aplicado por cesta.
klarna
Em cooperação com klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento deve ser feito à Klarna:
Pagar agora
pagar depois
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